A Importância do Seguro de Viagem em Cruzeiros

A atividade dos cruzeiros está em crescimento. O número de pessoas que optam por passar as suas férias a bordo de um cruzeiro aumenta de ano para ano. Quais são as causas? Em primeiro lugar, é importante ter em conta que os navios não têm parado de evoluir. São cada vez maiores e mais imponentes. Tanto a oferta de alojamento como o entretenimento a bordo têm vindo a alargar-se para todos os públicos e gostos. As cabines já não ficam nada atrás dos quartos de um hotel de luxo. E existe a possibilidade de assistir a peças de teatro, passear por zonas arborizadas ou lançar-se por um escorrega aquático desde o ponto mais alto do navio. Sem dúvida, a variedade de atividades é um fator que atrai uma grande diversidade de perfis.

Mas antes de desfrutar desta experiência incrível, é aconselhável contratar um seguro de viagem que inclua uma cobertura específica para cruzeiros. Especialmente, para poder usufruir de assistência médica a bordo e nos portos onde o cruzeiro faça escala. Convém lembrar que as faturas (a bordo ou nos portos de destino) podem ser bastante elevadas. De seguida, detalhamos as coberturas incluídas no nosso seguro de viagem para cruzeiros.

Quais são as coberturas de um seguro de viagem para cruzeiros?

Na Heymondo, oferecemos sempre, nas modalidades Top e Premium, coberturas para viagens realizadas em cruzeiro. O que te garante que, em caso de necessidade, a tua assistência médica a bordo estará totalmente coberta, livrando-te de ter de enfrentar faturas potencialmente muito elevadas.

Também é possível que o problema médico ocorra durante uma das visitas programadas no itinerário, ou seja, em terra firme e não a bordo. Caso isso aconteça, deves entrar em contacto com a companhia de cruzeiros e perguntar-lhes se a assistência deve ser prestada a bordo do navio (pela equipa médica própria) ou em terra. Se tiver de ser em terra, deverás telefonar para o número de assistência 24 horas que consta na tua apólice. Um profissional indicar-te-á os passos a seguir e o centro médico mais próximo onde poderás ser atendido. A assistência em terra está incluída em todas as modalidades dos nossos seguros.

Por que escolher um seguro de viagem para cruzeiros?

Contratar um seguro de viagem para cruzeiros oferece inúmeras vantagens e comodidades. E, em primeiro lugar, permite-te poupar. Nunca se sabe quando pode surgir um problema de saúde ou algum incidente. E se isso acontecer num ambiente novo e desconhecido, a experiência pode tornar-se bastante desagradável. O seguro liberta-te dessa preocupação e permite-te sentir tranquilo em todos os momentos.

Seguro de viagem para cruzeiros

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É verdade que os cruzeiros contam com profissionais de excelência, que te prestarão assistência com todas as garantias. Além disso, dispõem de instalações preparadas e equipadas com o material necessário para prestar cuidados de saúde urgentes e serviços de primeiros socorros. No entanto, se não tiveres seguro, é possível que tenhas de pagar antecipadamente as despesas médicas, que podem ser bastante elevadas. O seguro representa, assim, uma poupança considerável, ao cobrir estas eventualidades.

O que dizem os nossos clientes?

A paixão pelo nosso serviço reflete-se, entre outras coisas, nas avaliações de dezenas de milhares de viajantes que viajam assegurados com a Heymondo todos os meses. Somos a companhia de seguros de viagem com o maior número de avaliações e, ainda assim, com a melhor classificação segundo a Trustpilot, com uma pontuação de “Excelente”. E embora “Excelente” seja apenas um adjetivo, alcançar esta classificação no mundo dos seguros e das viagens é algo verdadeiramente extraordinário. Se quiseres conhecer as opiniões de outros viajantes que confiaram em nós, continua a ler!

Como funciona a assistência médica a bordo de um cruzeiro?

A lei obriga que os navios que operam internacionalmente, em viagens com duração mínima de 3 dias e com mais de 100 pessoas a bordo, disponham de equipas e instalações médicas. Este é o caso dos cruzeiros de férias.

Os Centros Médicos de um cruzeiro funcionam (para assistência médica não urgente) com um horário definido, que normalmente vem indicado no Programa Diário do Navio. Se a situação for urgente, serás atendido na mesma, mas deverás telefonar para o número interno do navio e também para o número de assistência em viagem que consta na tua apólice Heymondo. Este número de assistência está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Deves ter em conta que os Centros Médicos a bordo contam com infraestrutura suficiente para tratar qualquer problema comum. E, em alguns casos, até para administrar tratamentos de diálise. Caso a situação não possa ser resolvida a bordo, poderá ser necessário o teu transporte de emergência até ao porto mais próximo.

Antes de embarcares, recomendamos que consultes a secção de informação médica disponibilizada por todas as companhias de cruzeiros.

Temos um seguro de viagem para cruzeiros, devo pagar a assistência médica a bordo?

Os seguros de viagem Heymondo, nas categorias Top e Premium, cobrem as despesas médicas a bordo do cruzeiro e permitem-te poupar uma quantia considerável caso necessites de assistência. É importante lembrar que o serviço médico a bordo é sempre de qualidade, mas geralmente é caro.

Existe a possibilidade de a companhia de cruzeiros pedir que faças o pagamento no momento da assistência, para que depois o teu seguro reembolse essas despesas. Se isso acontecer, deves contactar o número de assistência da tua apólice Heymondo para iniciar o processo de reembolso. Este serviço está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. A chamada é totalmente gratuita se utilizares o serviço WiFi a bordo.

Ao descer do cruzeiro para uma excursão, a cobertura do seguro de viagem para cruzeiros também é válida?

Esta é uma das perguntas frequentes que podem surgir: também estou coberto durante as excursões? Ou seja, uma vez que desço do navio, mesmo que o cruzeiro ainda não tenha terminado. A resposta é sim. Tanto a modalidade de viagem para cruzeiros Viagem Top, como a Viagem Premium, cobrem estas despesas. A assistência em despesas médicas decorrentes de doença e acidente cobre, na apólice Viagem Top, um montante até 3.000.000 de euros. Na modalidade Viagem Premium, a assistência em despesas médicas por doença e acidente cobre até 8.000.000 de euros. Estes são os serviços incluídos em ambas as modalidades:

• Assistência médica por parte de médicos de urgência e especialistas em várias áreas.
• Exames e testes complementares.
• Hospitalizações, caso sejam necessárias.
• Tratamentos subsequentes.
• Operações ou intervenções cirúrgicas.
• Administração da medicação prescrita pelo profissional responsável.

Se o mal-estar ou incidente ocorrer enquanto estás em terra, deverás contactar a companhia de cruzeiros e informar qual é a situação. Eles avaliarão o teu caso e indicarão se deves receber o tratamento a bordo ou num centro especializado no destino onde te encontras. Seja como for, estas despesas estão cobertas pela tua apólice.

Existe a possibilidade de repatriamento no seguro de viagem?

E se eu precisar de ser repatriado? Será fácil voltar para casa? Sim. Se precisares de ser repatriado enquanto estás em viagem de cruzeiro (por motivos de acidente, doença ou falecimento), com as apólices Viagem Top e Viagem Premium poderás regressar ao teu local de residência habitual. O nosso seguro para cruzeiros inclui os serviços de regresso antecipado e repatriamento, cobrindo as despesas decorrentes do transporte para um centro hospitalar ou para a tua própria residência.

Também estarás coberto caso as razões do regresso sejam hospitalização ou falecimento de um familiar, ou se ocorrer um sinistro grave na tua casa ou no teu local de trabalho.

Se precisares dos serviços de repatriamento ou regresso antecipado, deves contactar o serviço de assistência em viagem (disponível 24/7). O número de telefone está indicado na tua apólice.

Como funciona o transporte para um hospital com o seguro de viagem para cruzeiros?

Determinadas situações podem exigir o transporte para um centro hospitalar em terra, onde seja possível realizar o tratamento durante um período mais prolongado e/ou com maior conforto. Talvez a perspetiva desta possível circunstância te cause preocupação, mas não precisas de te preocupar. Todos estes aspetos estão previstos e cobertos na tua apólice. Para maior eficácia, este serviço é sempre coordenado com a companhia de cruzeiros e será realizado com a maior rapidez e diligência possível. Mais uma vez, para ativar este serviço, deverás ligar para o serviço de assistência em viagem que encontrarás na tua apólice.

Viaja de cruzeiro protegido com a Heymondo

O período de férias é geralmente o mais aguardado do ano. Alguns dias de lazer que te permitem deixar para trás o stress e regressar a casa com energias renovadas mais uma vez. Precisamente por isso, se quiseres encarar as férias com maior tranquilidade, é recomendável que contrates um seguro de viagem com ampla cobertura médica. O seguro de viagem da Heymondo para cruzeiros permite-te cobrir as possíveis eventualidades que possam surgir durante o tempo que passes em alto mar, assim como durante as excursões e visitas aos diversos países do itinerário.

Seguro de viagem para cruzeiros

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Além disso, se precisares de assistência médica a bordo, com a Heymondo não terás de adiantar nem um euro caso necessites de ser atendido durante a tua viagem de cruzeiro. Ligando para o número de assistência em viagem que consta na tua apólice ou através da nossa app, poderás receber assistência imediata (disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano). Se tens planos de viajar de cruzeiro, faz-no em segurança, viaja com a Heymondo!