Organizar uma viagem pela União Europeia transmite tranquilidade. A proximidade geográfica e a ausência de fronteiras no Espaço Schengen trazem um sentimento de conforto. Além disso, a existência do Cartão Europeu de Seguro de Doença cria a ideia de proteção total.

Contudo, muitos viajantes assumem que este documento gratuito da Segurança Social substitui um seguro privado. Na verdade, a realidade mostra o contrário. Embora o cartão seja um aliado valioso, as suas limitações deixam descobertas situações muito frequentes.

Por essa razão, agrupámos as diferenças entre o cartão público e a apólice privada em três eixos essenciais. Analisamos os custos do próprio bolso, o acesso à rede de saúde e os serviços de regresso a Portugal. Assim, conseguirá avaliar o seu nível real de proteção antes de embarcar.

Como funciona o Cartão Europeu de Seguro de Doença?

O Cartão Europeu de Seguro de Doença é um documento individual e gratuito. Ele garante o acesso a cuidados de saúde públicos durante uma estadia temporária. A cobertura abrange os 27 Estados-Membros da União Europeia, Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suíça e Reino Unido.

Você pode pedir o cartão facilmente através do portal da Segurança Social Direta. A Segurança Social envia o documento para a sua morada em cerca de sete dias úteis.

Dica: o Cartão Europeu de Seguro de Doença não substitui um seguro de viagem privado, pois apenas dá acesso aos serviços de saúde públicos do país visitado e sob as mesmas condições que os residentes locais.

Ao utilizar o cartão no estrangeiro, você acede aos hospitais do sistema público local. Contudo, esta garantia significa que estará sujeito às mesmas regras do país. Portanto, enfrentará as mesmas listas de espera e taxas que os cidadãos locais pagam diariamente.

Leve sempre o passaporte ou Cartão de Cidadão juntamente com o seu cartão de saúde e a apólice do seguro de viagem.
Leve sempre o passaporte ou Cartão de Cidadão juntamente com o seu cartão de saúde e a apólice do seguro de viagem

Onde o cartão público não consegue chegar

A principal limitação do sistema público europeu reside nas diferenças entre cada país. O Serviço Nacional de Saúde em Portugal tem características próprias. No entanto, os restantes países da Europa cobram frequentemente pelos serviços de urgência.

O Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD) garante acesso aos cuidados de saúde públicos nos países da União Europeia.
O Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD) garante acesso aos cuidados de saúde públicos nos países da União Europeia

Existem três cenários comuns em que a utilização exclusiva do cartão pode custar caro:

  • Copagamentos e taxas moderadoras não reembolsáveis: em países como França ou Suíça, o utente paga uma parte do internamento. O cartão garante o acesso ao hospital. No entanto, você terá de pagar esse valor do seu bolso sem direito a reembolso em Portugal.
  • Ausência total de repatriamento e evacuação sanitária: um acidente grave pode exigir o regresso a Portugal em avião sanitário. Contudo, nem o Estado Português nem o país de acolhimento pagam este transporte. Por isso, o custo de uma evacuação médica pode atingir dezenas de milhares de euros.
  • Restrição ao sistema privado de saúde: o cartão não funciona em clínicas ou hospitais privados. Além disso, a maioria das estâncias de férias e zonas turísticas dispõe apenas de médicos privados.

CESD vs. seguro de viagem

Para compreender de forma simples o alcance de cada opção durante a sua viagem, consulte o resumo de coberturas abaixo:

Cobertura / ServiçoCartão Europeu (CESD)Seguro de Viagem Heymondo
Custo de emissãoGratuito (através da Segurança Social)PAGO (com base nos dias de viagem)
Acesso à rede públicaSim, nas mesmas condições dos locaisSim
Acesso à rede privadaNão coberto (salvo raras exceções)Sim, incluído na rede parceira
Copagamentos no destinoSuportados pelo utilizadorCobertos até ao limite da apólice
Repatriamento sanitárioNão cobertoIncluído por motivos médicos
Extravio de bagagemNão cobertoCoberto (conforme o plano)
Apoio 24h em portuguêsNão aplicávelIncluído via app e telefone

Perguntas frequentes sobre qual é a melhor opção

Quanto tempo demoro a receber o Cartão Europeu de Seguro de Doença em Portugal?

A Segurança Social entrega o cartão físico na sua morada em cerca de sete dias úteis. No entanto, se a viagem for antes desse prazo, existe uma solução. Você pode emitir o Certificado Provisório de Substituição (CPS) na Segurança Social Direta. Este documento digital garante exatamente os mesmos direitos do cartão.

O seguro de viagem elimina a necessidade de solicitar o Cartão Europeu?

Não elimina. Por isso, o mais recomendável é viajar munido de ambos os documentos. O Cartão Europeu garante os seus direitos no sistema público. Por outro lado, o plano de seguro de viagem internacional cobre os copagamentos, a rede privada, o repatriamento e os problemas com bagagens.

Se precisar de ir a uma urgência na Europa com o CESD, tenho de pagar alguma coisa no momento?

Depende do país onde se encontra. Se o sistema público local exigir taxas moderadoras ou copagamento, você terá de pagar esse valor no local. O cartão apenas garante que não pagará mais do que um residente local.

O equilíbrio ideal para a sua tranquilidade na Europa

Pedir o Cartão Europeu de Seguro de Doença é uma decisão indispensável. Trata-se de um direito gratuito que deve acompanhar sempre os seus documentos. Contudo, depender apenas deste cartão é um risco. Você terá de suportar todos os custos fora da rede pública, como copagamentos ou repatriamento.

Portanto, a forma mais segura de viajar é combinar o cartão público com um seguro privado. Deste modo, garante assistência médica imediata na rede privada e sem burocracias. Além disso, conta com atendimento rápido no seu próprio idioma.

Antes de fazer as malas, simule a nossa cobertura para a Europa e viaje com apoio total 24 horas por dia.



Seguro de viagem internacional

.

Histórias de destaque