Ao planear uma viagem ao estrangeiro, é habitual recorrer ao banco para saber se o cartão de crédito inclui seguro de viagem gratuito. Contudo, este benefício costuma estar reservado a cartões de gama alta (Gold, Platinum, Black) e exige quase sempre que a viagem seja paga na totalidade com esse cartão.

Para além disso, a maioria dos seguros bancários funciona por reembolso posterior e oferece capitais médicos que podem ser insuficientes para destinos com custos de saúde elevados, como os EUA ou o Japão.

Seguro de viagem

O que cobrem os cartões de crédito em Portugal?

Cada entidade e bandeira de cartão possui condições distintas. Apresenta-se de seguida o resumo das principais características por emissor:

American Express (Amex)

  • American Express Platinum: oferece indemnização por acidente de viagem até 750.000€, cancelamento até 6.000€ (restrito a 3 motivos graves) e assistência médica até 1.000.000€. Exige uma quota mensal de 65€.
  • Amex Gold, TAP Fly+ e MeliáRewards Gold: incluem indemnização por acidentes em transporte público e apoio logístico para atrasos de voo ou bagagem (entre 120€ e 900€). Contudo, o teto para despesas médicas urgentes no estrangeiro é de apenas 9.000€ e não incluem cancelamento. Para consultar mais pormenores sobre estas variantes, pode aceder ao portal oficial da American Express.

VISA

  • Cartões Gold, Platinum e Infinite: oferecidos por entidades como a Caixa Geral de Depósitos, Millennium BCP, Banco BPI e Santander Portugal.
  • Garantias: cobertura de acidentes pessoais em transportes públicos com capitais entre 600.000€ e 1.250.000€.
  • Limitações: as brochuras públicas e informações gerais da Visa Portugal não especificam de forma transparente o limite máximo financeiro para despesas médicas e hospitalares no estrangeiro, além de não incluírem seguro de cancelamento de viagem.

Mastercard

  • Mastercard Platinum: disponibiliza o programa MasterAssist Plus, que cobre despesas médicas até 23.700€ (30.000€ no Espaço Schengen) para viagens com duração máxima de 31 dias.
  • Garantias extra: inclui convalescença em hotel e estadia de acompanhante até 142€/dia (máximo de 5 dias). Para mais detalhes sobre a rede, pode consultar a Mastercard Portugal.
Seguro do cartão de crédito ou seguro de viagem?
Viajante português a efetuar um pagamento digital aproximando o smartphone de um terminal eletrónico.

Comparativo: cartões de srédito vs. seguro de viagem

Para compreender as diferenças de proteção entre o seguro bancário e uma apólice especializada como a da Heymondo, destacam-se os seguintes pontos:

  • Assistência médica no estrangeiro:
    • Cartões de crédito: variam entre 9.000€ (Amex Gold/TAP) e 1.000.000€ (Amex Platinum), sendo omisso na maioria dos cartões VISA.
    • Heymondo: até 1.500.000€ na Europa e até 8.000.000€ no resto do mundo na modalidade Premium.
  • Seguro de cancelamento:
    • Cartões de crédito: ausente na maioria das opções (exceto Amex Platinum, limitado a 3 motivos).
    • Heymondo: cobertura de anulação até 6.000€ por passageiro, abrangendo até 42 causas justificadas (saúde, trabalho, motivos legais ou força maior).
  • Pagamento de despesas:
    • Cartões de crédito: o viajante tem de adiantar o dinheiro do seu bolso no local do sinistro e pedir o reembolso mais tarde.
    • Heymondo: atuação direta e imediata sem necessidade de adiantar capitais próprios.
  • Convalescença em hotel e acompanhamento familiar:
    • Cartões de crédito: limite máximo de 5 dias.
    • Heymondo: até 15 dias (150€/dia, num total de 2.250€).

O que deve ter em conta antes de viajar?

  1. Atendimento 24/7 sem adiantar fundos: garanta que a apólice atua diretamente no local sem obrigar ao adiantamento de milhares de euros.
  2. Atividades e desportos: a maioria dos cartões exclui acidentes resultantes de atividades ao ar livre ou desportos de aventura.
  3. Equipamento eletrónico e bagagem: Verifique se tem proteção contra roubo de computadores ou câmaras e gestão de reembolsos por atrasos de voo.

Com a Heymondo, dispõe ainda de suporte digital através da aplicação móvel para participação de sinistros e apoio ao cliente, serviço de reclamação de voos (AirHelp Plus) e coberturas adaptadas a cruzeiros ou desportos ativos.

seguro de viagem
Pessoa a planear os detalhes logísticos da partida.

a importância de um seguro de viagem
A importância de contratar um seguro de viagem.

FAQS sobre que seguro escolher

O seguro do cartão de crédito é suficiente para a minha viagem?

Para viagens fora da Europa ou para destinos com saúde muito cara (como os EUA), as coberturas baixas e as restrições bancárias tornam recomendável a contratação de uma apólice independente.

Se pagar apenas parte da viagem com o cartão, mantenho o seguro bancário?

Não. As condições gerais da banca em Portugal exigem o pagamento de 100% dos bilhetes ou alojamento com esse cartão para ativar as proteções.

Quais são os principais riscos das proteções bancárias?

Capitais médicos reduzidos, necessidade de adiantar dinheiro do próprio bolso, morosidade no reembolso e falta de cobertura para anulação de viagem.

Quer viaje em trabalho ou vá gozar umas merecidas férias, a verdade é que um percalço de saúde ou o extravio de uma mala podem sair-lhe bastante caros se confiar apenas no cartão de crédito. Agora que já conhece todas as limitações dos seguros bancários e as vantagens de viajar com uma proteção completa e sem surpresas, a decisão fica mais simples.

Não corra riscos desnecessários nem fique dependente de reembolsos demorados. Simule e contrate o seu seguro de viagem em poucos minutos, garanta assistência médica no local sem adiantar um único cêntimo e viaje com a máxima tranquilidade para qualquer lugar do mundo.


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