Ao planear uma viagem ao estrangeiro, é habitual que muitos viajantes acudam ao seu banco. O objetivo principal desta consulta assenta em perceber se o seu cartão de crédito inclui um seguro de viagem gratuito. Contudo, a verdade é que nem todos os cartões oferecem este amparo de forma automática. Habitualmente, este benefício premium costuma estar associado a plafonds muito amplos. Falamos, por exemplo, de variantes como os cartões Premium, Gold, Platinum ou Black. Ainda assim, como o mercado de cartões em Portugal é bastante variado, algumas opções de gama intermédia também podem incluir proteções residuais.

Se o banco confirmar que o seu dispositivo tem alguma cobertura ativa, é importante garantir uma segurança extra. Portanto, deves assegurar-te de que a apólice oferece assistência ao viajante 24 horas por dia, 365 dias por ano. Na maioria dos casos, o amparo bancário funciona apenas através de reembolso posterior de despesas. No entanto, esta modalidade poderá falhar por não incluir um verdadeiro serviço de assistência imediata que atue diretamente no local.

A cobertura de despesas médicas é outro dos aspetos que deves analisar com atenção redobrada. Isto acontece porque o capital incluído pelo banco pode ser completamente insuficiente para o destino. Países como Estados Unidos ou Japão possuem custos de saúde extremamente elevados. Assim, é muito provável que o teto bancário não cubra despesas desta dimensão geográfica. Se vais viajar em breve e ainda tens dúvidas, neste artigo explicamos todas as diferenças.


Seguro de viagem


Que cartões de crédito têm seguro de viagem?

Muitos cartões de crédito considerados Premium incluem algum tipo de cobertura em viagem. Todavia, para beneficiares deste amparo, deverás estudar a fundo o produto, os seus custos de anuidade e a quantia das suas apólices junto da banca em Portugal. Habitualmente, os cartões de crédito mais conhecidos por incluir seguro de viagem em território nacional são os seguintes:

O que inclui o seguro de viagem do cartão American Express?

Alguns cartões American Express (Amex) emitidos em Portugal incorporam seguro de viagem nas suas vantagens. Porém, nem todos os seguros de viagem que incluem são completos, visto que as suas coberturas médicas podem ser muito limitadas. Além disso, importa lembrar que nem todos os estabelecimentos comerciais aceitam os cartões Amex no estrangeiro. Por conseguinte, é um requisito indispensável que realizes o pagamento integral dos bilhetes com o teu cartão Amex para obteres a proteção.

Cartão Platinum American Express

De forma geral, para obteres o cartão Platinum de American Express terás de abonar uma quota mensal de 65€. Adicionalmente, a entidade emitente solicitará dispor de uns rendimentos mínimos anuais elevados, exigindo também um comprovativo de rendimentos brutos. Entre as vantagens que oferece o cartão Platinum a nível de seguros de viagem, encontramos os seguintes pilares técnicos:

  • Danos por acidentes em viagem: Oferece uma indemnização por morte ou invalidez de até 750.000€. Contanto que os bilhetes tenham sido pagos integralmente com o cartão.
  • Garantia de cancelamento de viagem: Reembolsará um máximo de 6.000€ para despesas de transporte e alojamento não reembolsáveis. Sempre que a anulação seja motivada por doença súbita, acidente ou atraso superior a 12 horas por mau tempo.
  • Cuidados de assistência médica no estrangeiro: O seguro de assistência em viagem cobre até 1.000.000€ para gastos cirúrgicos e hospitalares de emergência necessários fora do país.

Cartão Gold American Express

Habitualmente, como norma geral para obteres o cartão Gold de American Express terás de realizar um gasto mínimo elevado nos primeiros meses. Além do mais, a American Express exige rendimentos mínimos anuais altos e devidamente comprovados. A quota mensal deste cartão ronda os 16€. No que concerne às vantagens para deslocações, destacam-se as seguintes:

  • Proteção de acidentes em viagem: Garante um amparo por danos corporais em transporte público de até 600.000€, exigindo a liquidação dos bilhetes com o cartão.
  • Apoio logístico para imprevistos e bagagens: Diante de um voo cancelado ou com atraso superior a 4 horas, dispões de até 120€ para gastos básicos. Caso ocorra uma demora de malas superior a 6 horas na chegada, ficas protegido com 120€ para artigos de higiene. Se a espera atingir as 72 horas, somam-se 180€ adicionais, fixando a perda definitiva em 600€. Na hipótese de sofrer overbooking, ativa-se também um reembolso de 120€.
  • Teto de assistência no estrangeiro: O seguro de assistência limita as despesas clínicas e a hospitalização ao valor máximo de 9.000€ por sinistro.
Seguro do cartão de crédito ou seguro de viagem?
Viajante português a efetuar um pagamento digital aproximando o smartphone de um terminal eletrónico.

Cartão American Express TAP Fly+

Por regra geral, para obter este cartão comercializado ativamente em Portugal para a acumulação de milhas aéreas terá de abonar uma quota mensal próxima de 8€. Igualmente, a American Express solicitará dispor de uns rendimentos mínimos brutos anuais estáveis. Entre as vantagens estruturadas a nível de seguros de viagem, encontramos as seguintes:

  • Garantia de acidentes em viagem: Disponibiliza uma cobertura por sinistralidade em transporte público de até 750.000€ sempre que os bilhetes tenham sido pagos com o cartão.
  • Tratamento de imprevistos e bagagens: Perante um atraso de voo superior a 4 horas ou cancelamento, dispões de até 180€ para alimentação. Caso as malas falhem por mais de 6 horas, ser-lhe-ão reembolsados até 120€. Sob a condição de a espera atingir as 72 horas, expande-se com 180€ adicionais. Diante da perda definitiva, confere direito a 900€, salvaguardando 120€ para overbooking.
  • Capital de assistência no estrangeiro: Estabelece um limite financeiro de apenas 9.000€ para tratamentos médicos urgentes na rede de saúde internacional.

Cartão American Express MeliáRewards Gold

Em linhas gerais, para obteres o cartão American Express MeliáRewards Gold em Portugal terá de abonar uma quota mensal de 8€. Por outro lado, a American Express solicitará dispor de uns rendimentos mínimos brutos anuais e pedirão o respetivo número de fidelização hoteleira. As garantias para férias distribuem-se da seguinte forma:

  • Seguro de acidentes em viagem: Oferece uma proteção por acidentes pessoais de até 750.000€ para os passageiros que pagaram a viagem com o cartão.
  • Gestão de imprevistos e bagagens: Apoia o viajante com 180€ se o voo for cancelado ou registar um atraso superior a 4 horas. Diante de malas atrasadas por mais de 6 horas, o reembolso é de 120€, somando-se 180€ às 72 horas. Por fim, a perda total garante 900€, enquanto o overbooking cobre 120€.
  • Subsídio de assistência no estrangeiro: Limita o teto de gastos hospitalares e consultas médicas de urgência ao valor máximo de 9.000€ por sinistro.

Comparativa: seguro de viagem de cartão de crédito American Express vs Heymondo

Acabamos de ver as coberturas em seguros de viagem que oferecem os distintos cartões de American Express em Portugal. A seguir, vamos estabelecer uma comparativa em coberturas com o nosso seguro de viagem Heymondo.

Tipo de coberturaCartão PlatinumCartão GoldTAP Fly+MeliáRewards GoldHeymondo
Cancelamento de viagemAté 6.000€ por doença, acidente ou atraso de mais de 12 horas por condições climatéricas adversas.– Até 42 causas de anulação.
– Até 6.000€/viajante de custo da viagem.
– Contratável sem limite de dias.
Assistência médicaAté 1.000.000€Até 9.000€Até 9.000€Até 9.000€Despesas médicas até 1.500.000 € na Europa e de 8.000.000 € no resto do mundo com a nossa modalidade Premium.
BagagemIncluído conforme apólice.Voo cancelado ou atrasado >4h: até 120€.
Atraso bagagem >6h: até 120€ (+180€ às 72h).
Perda definitiva: até 600€.
Overbooking: até 120€.
Voo cancelado ou atrasado >4h: até 180€.
Atraso bagagem >6h: até 120€ (+180€ às 72h).
Perda definitiva: até 900€.
Overbooking: até 120€.
Voo cancelado ou atrasado >4h: até 180€.
Atraso bagagem >6h: até 120€ (+180€ às 72h).
Perda definitiva: até 900€.
Overbooking: até 120€.
Roubo e danos materiais à bagagem: até 4.000€.
Demora na entrega de bagagens: até 400€.
Envio de objetos esquecidos: até 120€.
Busca e envio de bagagens extraviadas: Incluído.

Despesas de viagem

Se sofrer um acidente durante a viagem, a Heymondo cobre o repatriamento para o hospital ou para casa. O seguro inclui ainda o regresso de familiares ou acompanhantes. Na modalidade Premium, a cobertura pode chegar aos 8.000.000€.

Cancelamento

Em segundo lugar, só o cartão Platinum inclui um seguro de cancelamento de viagem e os motivos de cancelamento aceites são apenas 3 motivos rígidos. Com o nosso seguro de viagem tem até 42 causas incluídas que contemplam motivos de saúde, causas legais, motivos laborais, causas extraordinárias e outras causas perfeitamente detalhadas nas condições. Quando falamos em seguro de viagem com cancelamento atá 6000€, temos que referir que é sempre e quando sejam causadas pelas 42 causas cobertas pelo seguro de viagem.

Assistência médica

Em terceiro lugar, oferecemos uma cobertura em assistência médica muito elevada que chega a 1.500.000 € na Europa e de 8.000.000 € no resto do mundo com a modalidade Premium. No entanto, esta garantia inclui a atenção por equipas médicas de emergência e especialistas, exames médicos complementares, hospitalizações, tratamentos e intervenções cirúrgicas. Por conseguinte, o máximo coberto em assistência médica no estrangeiro com American Express é de 1.000.000€ com o cartão Platinum, descendo para uns insuficientes 9.000€ nas restantes opções.


Seguro de viagem


Outras coberturas

Por último, na Heymondo oferecemos coberturas específicas para as incidências mais habituais que podem surgir nas viagens como aquelas incidências relacionadas com a bagagem, atraso, demora ou cancelamento nos voos entre muitas outras. Adicionalmente, através da app Heymondo pode notificar incidências de forma ágil e comunicar os seus atrasos com o meio de transporte, roubos ou danos à bagagem. Portanto, abre a incidência, junta as fotos e pronto!

O que inclui o seguro de viagem do cartão de crédito VISA?

Os cartões de crédito VISA contam com uma aceitação comercial universal muito importante. Contudo, os pacotes de assistência variam significativamente consoante o banco emitente em Portugal. Para além disso, las garantias mais relevantes concentram-se nas gamas mais elevadas, como o Visa Gold, Visa Platinum e Visa Infinite.

Cartão Visa Gold Crédito

Para além disso, apresentamos a seguir, duas entidades bancárias líderes que operam no mercado português que oferecem a variante Visa Gold aos seus clientes e as suas coberturas em viagem:

Cartão Visa Gold da Caixa Geral de Depósitos (Caixa Gold)

  • Seguro de acidentes: O cartão Visa Gold da CGD inclui seguro de acidentes para o titular e o acompanhante até 600.000€ quando os montantes dos bilhetes de transporte (comboio, avião e barco) ou o serviço de carro de aluguer tenham sido pagos com este cartão.
  • Assistência em viagem: No entanto, em assistência em viagem só se indica que cobre os imprevistos em viagens, como a perda ou demora de bagagem ou de ligações aéreas, assim como as despesas médicas, farmacêuticas e de hospitalização. Antes de viajar, confirme os limites da assistência em viagem junto do banco, assim evita surpresas desagradáveis durante a viagem.

Cartão Visa Gold do Millennium BCP

  • Seguro de acidentes: Este cartão dourado do Millennium BCP oferece um seguro de acidentes de até 760.000€ no qual se encontram segurados o titular do cartão, o seu cônjuge, filhos assim como qualquer pessoa adicional, sempre que o montante total da viagem tenha sido debitado com o cartão indicado. Os riscos cobertos incluem os acidentes corporais que possam sofrer os segurados no transcurso de uma viagem por avião em linhas regulares ou em voos charter, caminho-de-ferro, barco, autocarro ou em carro de aluguer. Em quanto à cobertura de trânsitos, inclui os acidentes que sofram os segurados como passageiros em qualquer meio de transporte público durante a sua estadia em viagens com uma duração não superior a 35 dias, sempre e quando os trajetos principais, inicial e final (ida e volta) tenham sido previamente pagos com o cartão correspondente.
  • Assistência em viagem: Inclui seguro de assistência em viagem tendo em conta todo o deslocamento que o segurado realize fora do seu domicílio, desde a saída deste até ao seu regresso, antes de 90 dias. É importante consultar com a entidade bancária os limites das coberturas de assistência em viagem.

Cartão Visa Platinum Crédito

A seguir, apresentamos duas entidades bancárias de grande prestígio que operam em Portugal que oferecem a gama Visa Platinum aos seus clientes e as suas coberturas em viagem:

Cartão Visa Platinum do Banco BPI

  • Seguro de acidentes: O cartão Visa Platinum do Banco BPI inclui seguro de acidentes para o titular e o acompanhante com uma cobertura de acidente de até 750.000€ quando os montantes dos bilhetes de transporte (comboio, avião e barco) ou o serviço de carro de aluguer tenham sido pagos com este cartão.
  • Assistência em viagem: No entanto, em assistência em viagem solo se indica que cobre os imprevistos em viagens, como a perda ou demora de bagagem ou de ligações aéreas, assim como como as despesas médicas, farmacêuticas e de hospitalização. É importante consultar com a entidade bancária os limites das coberturas de assistência em viagem para não encontrar surpresas desagradáveis.

Cartão Visa Platinum do Santander Portugal

  • Seguro de acidentes: Este cartão Platinum do Santander Portugal oferece um seguro de acidentes de até 1.250.000€ no qual se encontram segurados o titular do cartão, o seu cônjuge, filhos assim como qualquer pessoa adicional, sempre que o montante total da viagem tenha sido pago com o cartão indicado. Os riscos cobertos incluem os acidentes corporais que possam sofrer os segurados no transcurso de uma viagem por avião em linhas regulares ou em voos charter, caminho-de-ferro, barco, autocarro ou em carro de aluguer. Em quanto à cobertura de trânsitos, inclui os acidentes que sofram os segurados como passageiros em qualquer meio de transporte público durante a sua estadia em viagens com uma duração não superior a 35 dias, sempre e quando os trajetos principais tenham sido previamente pagos com o cartão correspondente.
  • Assistência em viagem: Inclui seguro de assistência em viagem tendo em conta todo o deslocamento que o segurado realize fora do seu domicílio, desde a saída deste até ao seu regresso, antes de 90 dias. É importante consultar com a entidade bancária os limites das coberturas de assistência em viagem.

Cartão Visa Infinite da Caixa Geral de Depósitos

  • Seguro de acidentes: O cartão Visa Infinite Crédito da CGD inclui seguro de acidentes para o titular e o acompanhante com uma cobertura de acidente de até 1.000.000€ quando os montantes dos bilhetes de transporte ou o serviço de carro de aluguer tenham sido pagos com este cartão.
  • Assistência em viagem: No entanto, em assistência em viagem solo se indica que cobre os imprevistos em viagens, como a perda ou demora de bagagem ou de ligações aéreas, assim como as despesas médicas, farmacêuticas e de hospitalização. É importante consultar com a entidade bancária os limites das coberturas de assistência em viagem para não encontrar surpresas menos boas. O Novo Banco e outras entidades em Portugal não incluem na sua gama de cartões de crédito a variante Infinite Crédito de VISA.

Comparativa: seguro de viagem de cartão de crédito Visa vs Heymondo

Acabamos de ver as coberturas em seguros de viagem que oferecem os distintos cartões VISA para as entidades bancárias em Portugal. A seguir, vamos estabelecer uma comparativa em coberturas com o nosso seguro de viagem Heymondo.

Tipo de coberturaCaixa GoldVisa Gold Millennium BCPVisa Platinum Banco BPIVisa Platinum SantanderVisa Infinite CGDO Nosso Seguro de Viagem Heymondo
Seguro de acidentesCargo de 600.000€Até 760.000€Até 750.000€Até 1.250.000€Até 1.000.000€Oferecemos uma cobertura em assistência médica muito elevada que chega a 1.500.000 € na Europa e de 8.000.000 € no resto do mundo com la modalidade Premium.
Cancelamento de viagem– Até 42 causas de anulação.
– Até 6.000€/viajante de custo da viagem.
– Contratável sem limite de dias.
Assistência médicaNão se indica limite explícitoNão se indica limite explícitoNão se indica limite explícitoNão se indica limite explícitoNão se indica limite explícitoDespesas médicas até 1.500.000€ na Europa e 8.000.000€ no resto do mundo na opção Premium.

Como podemos observar na tabela, as diferenças de coberturas são notórias entre o seguro dos cartões de crédito VISA das entidades bancárias com respeito ao nosso seguro de viagem:

Despesas de viagem

Se sofrer um acidente e necessitar de ser repatriado, na Heymondo cobrimos as despesas de repatriamento até ao teto de 1.500.000€ na Europa e 8.000.000€ no resto do mundo na opção Premium. Pelo contrário, a maioria dos cartões bancários em Portugal limita a cobertura nas suas apólices padrão. Adicionalmente, as redes financeiras cobrem acidentes apenas quando os montantes dos bilhetes de transporte comboio, avião e barco ou o serviço de carro de aluguer foram pagos com esse cartão. Por exemplo, no caso do Santander, o cartão VISA com maior cobertura em acidentes em viagem é o Platinum (até 1.250.000€).

Cancelamento

Por conseguinte, é importante destacar que o seguro de cancelamento de viagem não está incluído nos seus cartões bancários em Portugal. Quando falamos em seguro de viagem com cancelamento até 6000€, temos que referir que é sempre e quando sejam causadas pelas 42 causas cobertas pelo seguro de viagem que contemplam motivos de saúde, causas legais, motivos laborais, causas extraordinárias e outras causas estruturadas.

Assistência médica

Na Heymondo oferecemos uma cobertura em assistência médica com capitais fixos muito elevados, como por exemplo as nossas despesas médicas até 300.000 € no âmbito continental e de 600.000 € no âmbito intercontinental com o seguro de viagem assistência clássico, atingindo os 8.000.000 € na modalidade Premium. No entanto, o máximo coberto em assistência médica no estrangeiro com VISA para as entidades bancárias em Portugal não se encontra claramente indicado de forma transparente nas suas brochuras públicas, gerando desproteção.


Seguro de viagem


Outras coberturas

Na Heymondo também oferecemos coberturas específicas para as incidências mais habituais que podem surgir nas viagens. Por exemplo, aquelas incidências relacionadas com a bagagem, atraso, demora ou cancelamento nos voos entre muitas outras. Igualmente, através da app Heymondo pode notificar incidências de forma ágil e comunicar os seus atrasos com o meio de transporte, roubos, danos à bagagem etc. Abre a incidência, junta as fotos e pronto!

O que inclui o seguro de viagem do cartão de crédito Mastercard?

De entre os distintos tipos de cartões que põe à disposição dos seus clientes a rede Mastercard em Portugal, o que inclui um seguro médico em viagens (MasterAssist Plus) é o cartão Mastercard Platinum. A seguir revisamos as suas coberturas em viagem.

Cartão Mastercard Platinum

Enquanto está fora do seu país de residência durante a sua viagem, o Mastercard Platinum e as opções Black emitidas pela banca portuguesa brindar-lhe-ão coordenação e assistência médica em caso de lesão ou doença. O programa MasterAssist Plus reembolsa por despesas médicas, convalescença em hotel, custos de viagem de emergência para a família e mais. A viagem deve ser paga na sua totalidade com o cartão Mastercard Platinum. A cobertura de gastos médicos deve ser internacional fora do país de origem del titular do cartão somente. A nível de despesas médicas cobrem-se até 23.700€ e 30.000€ em Territórios Schengen.

As pessoas cobertas por esta proteção são o dono do titular do cartão, o seu cônjuge ou parceiro de união de facto e os seus filhos dependentes, já seja viajando juntos ou separados. La cobertura tiene una duración de até 31 dias consecutivos.

Comparativa: seguro de viagem de cartão de crédito MasterCard vs Heymondo

Anteriormente, vimos as coberturas em seguros de viagem que oferece o cartão de MasterCard Platinum em Portugal. A seguir, vamos estabelecer uma comparativa em coberturas com o nosso seguro de viagem Heymondo.

Tipo de coberturaCartão Mastercard PlatinumO Nosso Seguro de Viagem Heymondo
Despesas médicasAté 23.700€
Cobertura ao titular do cartão, cônjuge e filhos dependentes.
Até 300.000€ na Europa e 600.000€ no resto do mundo na opção assistência básica; até 8.000.000€ na modalidade Premium.
Convalecencia en hotelAté 142€ por dia durante um máximo de 5 dias.Cubrimos convalescença no hotel por doença ou quarentena médica até 150€ por dia até um máximo de 2.250€ (até 15 dias).
Despesas médicas em caso de viagem de familiarBilhete aéreo de ida e volta em classe económica e gastos de estadia cobertos até 142€ por dia, hasta 5 dias.Bilhete de ida e volta e gastos de estadia do familiar deslocado cobrem-se com 150€ por dia até 15 dias (limite de 2.250€).

Como podemos observar na tabela, as diferenças de coberturas são notórias entre o seguro do cartão de crédito MasterCard Platinum e o nosso seguro de viagem:

Cobertura em despesas médicas

MasterCard Platinum oferece uma cobertura em despesas médicas de 23.700€, enquanto que a nossa cobertura em assistência médica é ate aos 8.000.000€ na modalidade Premium. Além disso, está incluída nesta cobertura a atenção por equipas médicas de emergência e especialistas, exames médicos complementares, hospitalizações, tratamentos, intervenções cirúrgicas, assim como fornecimento de medicamentos necessários. Portanto, ficas totalmente protegido.

Convalescença em hotel

Contudo, se necessitar de realizar convalescença em hotel com MasterCard Platinum solo terá cobertura durante um máximo de 5 dias e de 142€ por dia. Por outro lado, com a Heymondo, a convalescença no hotel por doença ou quarentena médica fica coberta até 2.250€, permitindo uma margem temporal de até 15 dias. Assim, ganhas muito mais segurança.

Despesas de viagem para familiares

Em quanto a despesas de viagem de emergência de familiares, MasterCard Platinum cobre um bilhete de ida e volta em classe económica e 142€ para um máximo de 5 dias. No entanto, com a Heymondo, se o hospitalizarem por um período superior a 5 dias, facilitar-se-á ao familiar que escolher um bilhete de ida e volta e cobrir-se-ão os suas despesas de estadia para que possa acompanhar-lhe. Por conseguinte, estas despesas cobrem-se até 2.250€ (150€ por dia até 15 dias).

seguro de viagem
Pessoa a planear os detalhes logísticos da partida.

Por último, na Heymondo oferecemos coberturas específicas para as incidências mais habituais que podem surgir nas viagens. Como incidências relacionadas com a bagagem, atraso, demora ou cancelamento nos voos entre muitas outras. Adicionalmente, através da app Heymondo pode notificar incidências de forma ágil e comunicar os seus atrasos com o meio de transporte, roubos ou danos à bagagem. Desta forma, abre a incidência, junta as fotos e pronto!

Que coberturas tem de ter um bom seguro de viagem?

Para que um seguro de viagem internacional seja completo, considera-se que deve incluir como mínimo assistência médica no destino e cobertura o mais ampla possível em despesas médicas por doença e acidente. Este é um dos aspetos principais com que deve contar um seguro de viagem, já que em muitos países a cobertura sanitária não é universal nem gratuita. Pelo que qualquer situação médica imprevista pode supor ao viajante um desembolso económico muito alto. A importância de contratar um seguro de viagem com amplas coberturas médicas é, além disso, uma das principais recomendações oficiais da Secretaria de Estado das Comunidades Portuguesas e do Ministério dos Negociégos Estrangeiros para viajar ao estrangeiro fora de Portugal.

Além da recomendação de contratar um seguro de viagem com ampla cobertura em despesas médicas por doença ou acidente, las autoridades insistem na necessidade de que o seguro de viagem inclua repatriamento e regresso antecipado em caso de acidente, doença ou falecimento. Nestes casos, o governo não se faz cargo do custo deste transporte especializado.

Outras coberturas que deve incluir um seguro de viagem completo são aquelas que estão relacionadas com as incidências mais comuns que sucedem durante as viagens. Algumas delas son as relacionadas com os roubos e danos materiais à bagagem, as demoras, cancelamentos ou perda de ligação entre voos e a gestão de incidências através de canais digitais. É por estes motivos e muitos outros que é uma boa idea contratar um seguro de viagem antes de iniciar uma viagem ao estrangeiro. Assim, em caso de que lhe suceda alguma destas incidências durante a sua viagem, a Heymondo ajudará a resolvê-las fazendo com que a sua viagem seja o mais cómoda e prazerosa possível.

O meu cartão de crédito Visa tem seguro de viagem?

Como comentámos anteriormente, os cartões Visa que costumam incluir algum tipo de cobertura de viagem na banca em Portugal são os de crédito mais elevado. Por exemplo, o Visa Gold, o Visa Platinum e o Visa Infinite. Se dispõe de algum destes cartões e vai viajar ao estrangeiro, é muito recomendável que consulte com a sua entidade bancária todas as coberturas incluídas na apólice. Por norma geral, as coberturas em viagem que oferecem son inferiores às dos seguros de viagem dedicados. Especialmente importante é que reveja se incluem serviço de assistência em viagem as 24 horas do dia, os 365 dias do ano com atendimento médico imediato.

Outro aspeto que não deve esquecer de consultar à sua entidade bancária é a gestão de incidências. Já que em caso de que sofra um roubo durante a sua viagem, lhe extraviem a mala ou sofra uma demora ou cancelamento com o meio de transporte, é importante que a gestão e reembolso sejam o mais ágeis possíveis e não demorem meses. Na Heymondo, pomos à sua disposição a nossa app Heymondo para que possa notificar de forma rápida as suas incidências. Tão solo tem de abrir a incidência, juntar a documentação e a incidência estará pronta para tramitar.

Outros aspetos que cobre um seguro de viagem Heymondo

Com a missão de lhe facilitar a vida, na Heymondo oferecemos outros benefícios aos nossos viajantes para que a sua viagem seja muito mais agradável. Entre eles destacamos os seguintes:

Serviço de reclamação de voos AirHelp Plus

Para ajudar os viajantes perante possíveis incidências com os seus voos, incluímos o serviço de reclamação de voos AirHelp Plus em todos os nossos seguros de viagem temporários com origem em Portugal e destino fora do território nacional (com uma duração inferior a 30 dias). Graças a este serviço, no caso em que o viajante sofra um atraso nos voos, cancelamentos ou perdas de ligação ocasionadas pela aerolínea, a AirHelp encargar-se-á de reclamar à companhia aérea a indemnização que por lei corresponde ao passageiro de forma direta.

a importância de um seguro de viagem
A importância de contratar um seguro de viagem.

Cobertura desportos de aventura

Os nossos seguros de viagem incluem cobertura em desportos de aventura. Pode escolher a modalidade que melhor se adapte ao seu estilo de viagem, já que oferecemos duas tipos de modalities: a básica e a completa. Desta forma, garantimos o resgate e a assistência médica especializada perante cenários ativos na natureza. Assim, salvaguardamos, por exemplo, a prática de mergulho a menos de 20 metros de profundidade com a modalidade premium ou trilhos de montanha elevados.

Cobertura Cruzeiro

Em caso de que a sua viagem seja um cruzeiro, com os nossos seguros Viaje Top e Premium terá cobertura também nas viagens que realize em barco de cruzeiro, para qualquer assistência médica de que pudesse precisar a bordo perante a equipa médica do navio.

Cobertura de equipamento eletrónico

Terá cobertura para os seus equipamentos eletrónicos (computador portátil, tablet, câmara de fotos e similares e os seus acessórios) até 50% da cobertura de bagagens em caso de roubo, assim como pela perda total ou parcial devida ao transportador, ou danos a consequência de incêndio ou agressão. Por isso, poderá ampliar este limite até 100% nos seguros Viaje Top e Premium.

Agora que já conhece as coberturas em viagem que inclui um cartão de crédito em Portugal e as que inclui o nosso seguro de viagem Heymondo, de que está à espera para reservar o seu seguro de viagem connosco? Garantimos-lhe que não há nada como viajar tranquilo e protegido junto ao seu melhor companheiro de viagem. Antes de efetuar o clique final, proteja a sua poupança de forma preventiva contra despesas médicas extraordinárias no estrangeiro e garanta assistência médica no local.


Seguro de viagem


FAQS sobre que seguro escolher

Como posso decidir se o seguro do meu cartão de crédito é suficiente ou se preciso de um seguro especializado?

Para tomares a decisão certa, deves avaliar o destino e o tipo de atividades planeadas. Se vais fazer uma viagem internacional para fora do espaço europeu, ou se pretendes praticar qualquer desporto descontraído, as coberturas baixas e as exclusões da banca tornam indispensável a contratação de uma apólice independente. Além disso, verifica se estás disposto a adiantar dinheiro do teu bolso em caso de urgência médica, algo obrigatório na banca.

Se eu pagar apenas uma parte da viagem com o cartão de crédito, continuo a ter direito à assistência médica do banco?

Na maioria dos bancos em Portugal, a resposta é não. As condições gerais dos cartões bancários exigem que a totalidade das despesas de transporte ou alojamento seja liquidada com esse dispositivo específico. Se utilizares cartões alternativos para pagar suplementos, taxas ou se dividires a conta com amigos, ficas sem qualquer amparo legal e a apólice é anulada.

Quais são os principais riscos de escolher a proteção do cartão de crédito em vez de um seguro especializado?

Os principais problemas dos seguros bancários continuam a ser as coberturas médicas insuficientes em países com saúde cara, as múltiplas exclusões para atividades físicas, a necessidade estrita de pagamento prévio, as franquias elevadas e o reembolso lento. Um seguro especializado elimina estas barreiras, garantindo que não tens de adiantar capitais próprios e que ficas protegido desde o primeiro instante.

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