A importância do seguro de viagem em cruzeiros

O número de pessoas que optam por passar as suas férias a bordo de um cruzeiro aumenta de ano para ano. Quais são as causas? Em primeiro lugar, é importante ter em conta que os navios não têm parado de evoluir. São cada vez maiores e mais imponentes. Tanto a oferta de alojamento como o entretenimento a bordo têm vindo a alargar-se para todos os públicos e gostos. As cabines já não ficam nada atrás dos quartos de um hotel de luxo. Existe a possibilidade de assistir a peças de teatro, passear por zonas arborizadas ou lançar-se por um escorrega aquático a partir do ponto mais alto do navio. Sem dúvida, a variedade de atividades é um fator que atrai uma grande diversidade de perfis.

Mas antes de desfrutar desta experiência incrível, é aconselhável contratar um seguro de viagem que inclua uma cobertura específica para cruzeiros. Especialmente para poder usufruir de assistência médica a bordo e nos portos onde o cruzeiro faça escala. Convém lembrar que as faturas (a bordo ou nos portos de destino) podem ser bastante elevadas. De seguida, detalhamos as coberturas incluídas no nosso seguro de viagem para cruzeiros.

Quais são as coberturas de um seguro de viagem para cruzeiros?

Na Heymondo, oferecemos sempre, nas modalidades Top e Premium, coberturas para viagens realizadas em cruzeiro. O que lhe garante que, em caso de necessidade, a sua assistência médica a bordo estará totalmente coberta, livrando-o de ter de enfrentar faturas potencialmente muito elevadas.

Também é possível que o problema médico ocorra durante uma das visitas programadas no itinerário, ou seja, em terra firme e não a bordo. Caso isso aconteça, deve entrar em contacto com a companhia de cruzeiros e perguntar-lhes se a assistência deve ser prestada a bordo do navio (pela equipa médica própria) ou em terra. Se tiver de ser em terra, deverá telefonar para o número de assistência 24 horas que consta na sua apólice. Um profissional indicar-lhe-á os passos a seguir e o centro médico mais próximo onde poderá ser atendido. A assistência em terra está incluída em todas as modalidades dos nossos seguros.

Por que escolher um seguro de viagem para cruzeiros?

Contratar um seguro de viagem para cruzeiros oferece inúmeras vantagens e comodidades. Em primeiro lugar, permite-lhe poupar. Nunca se sabe quando pode surgir um problema de saúde ou algum incidente. Se isso acontecer num ambiente novo e desconhecido, a experiência pode tornar-se bastante desagradável. O seguro liberta-o dessa preocupação e permite-lhe sentir-se tranquilo em todos os momentos.

Seguro de viagem para cruzeiros

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É verdade que os cruzeiros contam com profissionais de excelência, que lhe prestarão assistência com todas as garantias. Além disso, dispõem de instalações preparadas e equipadas com o material necessário para prestar cuidados de saúde urgentes e serviços de primeiros socorros. No entanto, se não tiver seguro, é possível que tenha de pagar antecipadamente as despesas médicas, que podem ser bastante elevadas. O seguro representa, assim, uma poupança considerável, ao cobrir estas eventualidades.

O que dizem os nossos clientes?

A paixão pelo nosso serviço reflete-se, entre outras coisas, nas avaliações de dezenas de milhares de viajantes que viajam segurados com a Heymondo todos os meses. Somos a companhia de seguros de viagem com o maior número de avaliações e, ainda assim, com a melhor classificação segundo o Trustpilot, com uma pontuação de “Excelente”. Embora “Excelente” seja apenas um adjetivo, alcançar esta classificação no mundo dos seguros e das viagens é algo verdadeiramente extraordinário. Se quiser conhecer as opiniões de outros viajantes que confiaram em nós, continue a ler!

Como funciona a assistência médica a bordo de um cruzeiro?

A lei obriga a que os navios que operam internacionalmente, em viagens com duração mínima de 3 dias e com mais de 100 pessoas a bordo, disponham de equipas e instalações médicas. Este é o caso dos cruzeiros de férias.

Os Centros Médicos de um cruzeiro funcionam (para assistência médica não urgente) com um horário definido, que normalmente vem indicado no Programa Diário do Navio. Se a situação for urgente, será atendido na mesma, mas deverá telefonar para o número interno do navio e também para o número de assistência em viagem que consta na sua apólice Heymondo. Este número de assistência está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Deve ter em conta que os Centros Médicos a bordo contam com infraestrutura suficiente para tratar qualquer problema comum. Em alguns casos, até para administrar tratamentos de diálise. Caso a situação não possa ser resolvida a bordo, poderá ser necessário o seu transporte de emergência até ao porto mais próximo.

Antes de embarcar, recomendamos que consulte a secção de informação médica disponibilizada por todas as companhias de cruzeiros.

Temos um seguro de viagem para cruzeiros, devo pagar a assistência médica a bordo?

Os seguros de viagem Heymondo, nas categorias Top e Premium, cobrem as despesas médicas a bordo do cruzeiro e permitem-lhe poupar uma quantia considerável caso necessite de assistência. É importante lembrar que o serviço médico a bordo é sempre de qualidade, mas geralmente é caro.

Existe a possibilidade de a companhia de cruzeiros pedir que faça o pagamento no momento da assistência, para que depois o seu seguro reembolse essas despesas. Se isso acontecer, deve contactar o número de assistência da sua apólice Heymondo para iniciar o processo de reembolso. Este serviço está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. A chamada é totalmente gratuita se utilizar o serviço Wi-Fi a bordo.

Ao descer do cruzeiro para uma excursão, a cobertura do seguro de viagem para cruzeiros também é válida?

Esta é uma das perguntas frequentes que podem surgir: também estou coberto durante as excursões? Ou seja, uma vez que desço do navio, mesmo que o cruzeiro ainda não tenha terminado. A resposta é sim. Tanto a modalidade Viagem Top como a Viagem Premium cobrem estas despesas. A assistência em despesas médicas decorrentes de doença e acidente cobre, na apólice Viagem Top, um montante até 3.000.000 de euros. Na modalidade Viagem Premium, a assistência em despesas médicas por doença e acidente cobre até 8.000.000 de euros.

Estes são os serviços incluídos em ambas as modalidades:

• Assistência médica por parte de médicos de urgência e especialistas em várias áreas.
• Exames e testes complementares.
• Hospitalizações, caso sejam necessárias.
• Tratamentos subsequentes.
• Operações ou intervenções cirúrgicas.
• Administração da medicação prescrita pelo profissional responsável.

Se o mal-estar ou incidente ocorrer enquanto estiver em terra, deverá contactar a companhia de cruzeiros e informar qual é a situação. Eles avaliarão o seu caso e indicarão se deve receber o tratamento a bordo ou num centro especializado no destino onde se encontra. Seja como for, estas despesas estão cobertas pela sua apólice.

Existe a possibilidade de repatriamento no seguro de viagem?

E se precisar de ser repatriado? Será fácil voltar para casa? Sim. Se precisar de ser repatriado enquanto estiver em viagem de cruzeiro (por motivos de acidente, doença ou falecimento), com as apólices Viagem Top e Viagem Premium poderá regressar ao seu local de residência habitual. O nosso seguro para cruzeiros inclui os serviços de regresso antecipado e repatriamento, cobrindo as despesas decorrentes do transporte para um centro hospitalar ou para a sua própria residência.

Também estará coberto caso as razões do regresso sejam hospitalização ou falecimento de um familiar, ou se ocorrer um sinistro grave na sua casa ou no seu local de trabalho.

Se precisar dos serviços de repatriamento ou regresso antecipado, deve contactar o serviço de assistência em viagem (disponível 24/7). O número de telefone está indicado na sua apólice.

Como funciona o transporte para um hospital com o seguro de viagem para cruzeiros?

Determinadas situações podem exigir o transporte para um centro hospitalar em terra, onde seja possível realizar o tratamento durante um período mais prolongado e/ou com maior conforto. Talvez a perspetiva desta possível circunstância lhe cause preocupação, mas não precisa de se preocupar. Todos estes aspetos estão previstos e cobertos na sua apólice. Para maior eficácia, este serviço é sempre coordenado com a companhia de cruzeiros e será realizado com a maior rapidez e diligência possíveis. Mais uma vez, para ativar este serviço, deverá ligar para o serviço de assistência em viagem que encontrará na sua apólice.

Viaja de cruzeiro protegido com a Heymondo

O período de férias é geralmente o mais aguardado do ano. Alguns dias de lazer que lhe permitem deixar para trás o stresse e regressar a casa com energias renovadas mais uma vez. Precisamente por isso, se quiser encarar as férias com maior tranquilidade, é recomendável que contrate um seguro de viagem com ampla cobertura médica. O seguro de viagem da Heymondo para cruzeiros permite-lhe cobrir as possíveis eventualidades que possam surgir durante o tempo que passe em alto-mar, assim como durante as excursões e visitas aos diversos países do itinerário.

Seguro de viagem para cruzeiros

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Além disso, se precisar de assistência médica a bordo, com a Heymondo não terá de adiantar nem um euro caso necessite de ser atendido durante a sua viagem de cruzeiro. Ligando para o número de assistência em viagem que consta na sua apólice ou através da nossa app, poderá receber assistência imediata (disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano). Se tem planos para viajar de cruzeiro, faça-o em segurança, viaje com a Heymondo!