Política de Cookies de Heymondo
1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros que ficam armazenados no navegador do utilizador quando este visita uma página web. A sua finalidade é permitir o correto funcionamento do site, guardar ou recuperar informações sobre a navegação (por exemplo, preferências ou sessões) ou mostrar publicidade personalizada.
Também utilizamos tecnologias semelhantes, como píxeis de rastreamento ou armazenamento local, quando necessário.
2. Que tipos de cookies utilizamos?
| Tipo de cookie | Finalidade | Duração | Base legal |
|---|---|---|---|
| Cookies técnicas ou necessárias | Permitem o funcionamento básico do site (navegação segura, login) | De sessão ou 1 ano | Não requerem consentimento (Art. 22.2 LSSI) |
| Cookies de personalização | Recordar preferencias como idioma o configuración regional | 1 ano | Consentimento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cookies de análise ou medição | Recordam preferências como idioma ou configuração regional | Até 2 anos | Consentimento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cookies de publicidade comportamental | Mostram anúncios personalizados de acordo com a navegação | Até 6 meses | Consentimento (Art. 6.1.a RGPD) |
Pode consultar o detalhe atualizado no painel de configuração de cookies.
3. Quem utiliza a informação dos cookies?
A informação recolhida pelos nossos cookies pode ser utilizada por:
- Cookies próprias: geridas diretamente pela Heymondo.
- Cookies de terceiros: geridas por entidades externas (como Google, Stripe, YouTube, Hubspot, Trustpilot, etc.) para serviços de análise, publicidade ou mapas.
No caso de cookies de terceiros, pode consultar as respetivas políticas nos seus websites.
A Heymondo utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web prestado pela Google LLC (Estados Unidos), que recolhe informação estatística agregada sobre a utilização do site. A Google pode tratar estes dados em servidores situados fora do Espaço Económico Europeu, aplicando as garantias legais exigidas pelo RGPD. Mais informação disponível na sua política de privacidade.
4. Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos fornecedores podem tratar os seus dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, aplicamos garantias adequadas conforme os arts. 45 e 46 do RGPD, tais como:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Decisão de Execução (UE) 2021/914.
A informação concreta por fornecedor está disponível no painel de configuração de cookies.
5. Conservação de dados
Os dados derivados da utilização de cookies são conservados durante um período proporcional à sua finalidade e, em qualquer caso, enquanto mantiver o seu consentimento. Pode revogá-lo em qualquer momento através do painel.
Consulte a duração exata de cada cookie no painel de configuração.
6. Gestão ou configuração de cookies
Pode aceder a esta política através do link “Política de Cookies” disponível no rodapé do site. As cookies técnicas são instaladas por defeito. As restantes só serão ativadas se der o seu consentimento.
Em qualquer momento pode rever ou alterar as suas preferências de cookies clicando , que reabrirá o painel de configuração.
Também pode eliminar ou bloquear cookies a partir do seu navegador:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/limpar-cookies-e-dados-de-site-no-firefox
- Safari: https://support.apple.com/pt-pt/105082
- Edge: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442
O bloqueio ou eliminação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site, como a manutenção de preferências, o acesso a áreas personalizadas ou a otimização dos serviços oferecidos.
Pode ainda limitar a utilização de cookies de terceiros através das opções de configuração nos seus próprios sites (como Google Analytics ou WebChoices (optout.aboutads.info). Também pode consultar a plataforma https://www.youronlinechoices.com, onde cada utilizador pode selecionar o seu país para rever opções específicas sobre publicidade comportamental.
7. Direitos e reclamações
No que respeita ao uso de cookies, pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, portabilidade e limitação, nos termos previstos pelo RGPD.
Além disso, poderá apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD www.aepd.es) ou à autoridade de controlo do país em que resida habitualmente, trabalhe ou considere que houve violação dos seus direitos.
8. Alterações a esta política
A Heymondo poderá alterar esta política sempre que a legislação vigente o exija ou se os serviços oferecidos forem atualizados. Recomendamos a consulta periódica.
9. Mais informação
Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
10. Lista de cookies utilizadas no nosso site
Cookies estatísticas (de análise ou medição)
| Nome Cookie | Fornecedor | Finalidade |
|---|---|---|
| _clck | heymondo.pt | Recolhe dados relacionados com a navegação para relatórios estatísticos e mapas de calor. |
| _clsk | heymondo.pt | Regista o comportamento na web para análises internas. |
| _cltk | heymondo.pt | Igual anterior (comportamento de navegação). |
| _dc_gtm_UA‑# | heymondo.pt | Controla o carregamento da etiqueta do Google Analytics. |
| _ga | heymondo.pt / mailjet.com | Identificação do utilizador para efeitos de análise. |
| ga# | heymondo.pt | Número de visitas e datas de utilização; utilizado pelo Analytics. |
| _gali | mailjet.com | Identificação única do navegador. |
| _gat | heymondo.pt/ mailjet.com | Controlo da taxa de pedidos do Analytics. |
| _gid | heymondo.pt / mailjet.com | Registo de sessões estatísticas. |
| AnalyticsSyncHistory | linkedin.com | Histórico de sincronização analítica. |
| c.gif / CLID | c.clarity.ms | Registo de navegação para relatórios e mapas de calor. |
| collect | google-analytics.com | Envia dados de comportamento e do dispositivo para o Analytics. |
| personalization_id | twitter.com | Permite partilhar conteúdo no Twitter. |
| mail_session | mailjet.com | Gera dados estatísticos sobre a utilização do site. |
| _ga | mailjet.com | Gera dados estatísticos sobre a utilização do site. |
| _gali | mailjet.com | Gera dados estatísticos sobre a utilização do site. |
| _gat | mailjet.com | Controla a taxa de pedidos. |
| _gid | mailjet.com | Gera dados estatísticos sobre a utilização do site. |
| _ga | hotjar.com | Gera dados estatísticos sobre a utilização do site. |
| AnalyticsSyncHistory | linkedin.com | Sincronização de dados com serviços de análise de terceiros. |
Cookies de Marketing / Publicidade (de publicidade comportamental)
| Nome | Fornecedor | Finalidade |
|---|---|---|
| tld | mailjet.com | Rastreia visitantes para apresentar publicidade relevante. |
| _fbp | heymondo.pt | Publicidade através de leilões em tempo real. |
| _gcl_au | mailjet.com | Medição da eficácia publicitária através do Google AdSense. |
| _uetsid | heymondo.pt | Rastreia o comportamento do utilizador para mostrar publicidade relevante. |
| _uetsid_exp | heymondo.pt | Data de expiração da cookie de sessão. |
| _uetvid | heymondo.pt | Rastreia visitantes para publicidade relevante. |
| _uetvid_exp | heymondo.pt | Data de expiração da cookie de identificação do visitante. |
| ads/ga-audiences | google.com | Retargeting publicitário baseado no comportamento online. |
| ANONCHK | c.clarity.ms | Mede a eficácia publicitária em múltiplos sites. |
| bcookie | linkedin.com | Rastreamento em serviços incorporados do LinkedIn. |
| bscookie | linkedin.com | Rastreio em serviços incorporados do LinkedIn. |
| exp | heymondo.pt | Não classificado. |
| fr | facebook.com | Publicidade através de leilões em tempo real. |
| i/adsct | t.co | Determina visitas através de publicidade no Twitter. |
| IDE | doubleclick.net | Mede a eficácia e personalização da publicidade. |
| lang | linkedin.com | Ajuste de idioma em widgets do LinkedIn. |
| lidc | linkedin.com | Rastreio em serviços incorporados do LinkedIn. |
| muc_ads | t.co | Optimiza a publicidade no site. |
| MUID | bing.com | Identificação única do utilizador para rastreio em domínios Microsoft. |
| MUID | clarity.ms | Identificação única do utilizador para rastreio em domínios Microsoft. |
| NID | google.com | Identificador único do dispositivo para anúncios. |
| pagead/landing | google.com | Rastreio do comportamento do utilizador para publicidade relevante. |
| SM | c.clarity.ms | Identificador único do utilizador para mostrar anúncios específicos. |
| SRM_B | bing.com | Rastreia a interação com a barra de pesquisa. |
| test_cookie | doubleclick.net | Verifica se o navegador suporta cookies. |
| tr | facebook.com | Publicidade através de leilões em tempo real. |
| UserMatchHistory | linkedin.com | Rastreio em múltiplos sites para publicidade personalizada. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | youtube.com | Tenta calcular a largura de banda do utilizador em páginas com vídeos do YouTube incorporados. |
| yt.innertube::nextId | youtube.com | Regista uma identificação única para manter estatísticas sobre quais vídeos do YouTube o utilizador visualizou. |
| yt.innertube::requests | youtube.com | Regista uma identificação única para manter estatísticas sobre quais vídeos do YouTube o utilizador visualizou. |
| ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY | youtube.com | Regista as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador ao ver vídeos incorporados do YouTube. |
| yt-remote-cast-available | youtube.com | Regista as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador ao ver vídeos incorporados do YouTube. |
| yt-remote-cast-installed | youtube.com | Regista as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador ao ver vídeos incorporados do YouTube. |
| yt-remote-connected-devices | youtube.com | Regista as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador ao ver vídeos incorporados do YouTube. |
| yt-remote-device-id | youtube.com | Regista as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador ao ver vídeos incorporados do YouTube. |
| yt-remote-fast-check-period | youtube.com | Regista as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador ao ver vídeos incorporados do YouTube. |
| yt-remote-session-app | youtube.com | Regista as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador ao ver vídeos incorporados do YouTube. |
| yt-remote-session-name | youtube.com | Regista as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador ao ver vídeos incorporados do YouTube. |
| lidc | linkedin.com | Utilizada pelo LinkedIn para rastrear a utilização de serviços incorporados. |
| UserMatchHistory | linkedin.com | Rastreio em múltiplos sites para publicidade personalizada. |
| tld | mailjet.com | Publicidade baseada em preferências. |
| _fbp | mailjet.com | Publicidade em tempo real através de terceiros. |
| fr | facebook.com | Publicidade personalizada. |
Cookies técnicas o necesarias
| Nome | Fornecedor | Finalidade |
|---|---|---|
| __stripe_mid | app.mailjet.com | Transações seguras através da Stripe sem armazenar dados de cartões. |
| __stripe_sid | app.mailjet.com | Transações seguras através da Stripe sem armazenar dados de cartões. |
| actualOptanonConsent | app.mailjet.com | Determina se a caixa de consentimento de cookies foi aceite. |
| CONSENT | app.mailjet.com | Deteta se o visitante aceitou cookies de marketing. |
| CONSENT | youtube.com | Deteta se o visitante aceitou cookies de marketing. |
| CookieConsent | heymondo.pt | Armazena o estado do consentimento de cookies. |
| li_gc | linkedin.com | Armazena o estado do consentimento de cookies. |
| m | app.mailjet.com | Determina o dispositivo para apresentar o site adaptado. |
| OptanonAlertBoxClosed | mailjet.com | Verifica se o alerta de cookies foi fechado. |
| OptanonConsent | mailjet.com | Verifica se o alerta de cookies foi aceite. |
| vuex | heymondo.pt | Regista se o utilizador está ligado. |
| actualOptanonConsent | app.mailjet.com | Determina o consentimento em cookies. |
| li_gc | linkedin.com | Armazena o estado do consentimento de cookies. |
| m | m.stripe.com | Determina o dispositivo utilizado para o acesso. |
Cookies de preferências (ou de personalização)
| Nome | Fornecedor | Finalidade |
|---|---|---|
| i18n_redirected | heymondo.pt | Guarda o idioma preferido. |
| lang | ads.linkedin.com | Guarda a preferência de idioma. |
| lang | linkedin.com | Definida pelo LinkedIn para painéis incorporados. |
Última atualização: agosto de 2025